#62 ¿Qué es un CRM? Con David Baños, de Clientify

En este programa hablamos con un experto para que nos explique qué es un CRM. En concreto, contamos con la compañía de David Baños, director de negocio de Clientify, que nos aclarará qué es un CRM, y en qué se diferencia de un ERP. Uno de los aspectos que destacamos de este tipo de software es la automatización del marketing.

Una vez que repasamos todos estos conceptos, nos centramos en Clientify y en sus principales funcionalidades. Para ello, repasamos los diferentes módulos que componen esta herramienta. Éstos son:

  • Marketing
  • Ventas
  • Inteligencia
  • SEO
  • Social

David Baños nos cuenta la evolución que ha tenido Clientify, a lo largo del tiempo, demostrando que, si bien, nadie es profeta en su tierra, ellos sí que tienen un futuro muy prometedor. De hecho, ya están iniciando su proceso de internacionalización (a lo grande).

Os recomendamos por tanto esta herramienta tan interesante. Podéis encontrarla en clientify.com.

Términos del día

Diccionario marketiniano

CRM: Customer Relationship Management. Es un software que permite gestionar toda la relación comercial con los clientes.

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